Programme du Cours
U41 Développement de la relation client et vente conseil
BTS MCO – U41 Réalisation d’une étude commerciale
BTS MCO – U41 Les étapes de l’entretien de vente
BTS MCO – U41 La prospection téléphonique
BTS MCO – U41 Le traitement des objections
U42 Animation et dynamisation de l'offre commerciale
BTS MCO – U42 L’aménagement d’une vitrine
BTS MCO – U42 Le concept de communication