BTS NDRC – U4 Relation client et négociation-vente

Négociation, vente et valorisation de la relation client :

• Élaboration d’un diagnostic client
• Proposition, négociation et vente d’une offre personnalisée
• Accompagnement du client

Animation de la relation client :

• Participation à des salons
• Organisation d’opérations commerciales
• Animation d’espaces commerciaux

Veille et expertise commerciales :

• Reporting de l’activité commerciale
• Qualification de Data client
• Diagnostic en termes de relation client et de performance commerciale