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Relation Client BTS NRC 1ère année

Vous trouverez ici tout le programme Relation Client du niveau BTS NRC 1ère année pour les étudiants inscrits en alternance et …

5 ELEVES INSCRITS
  • Photo du profil de Clémentine SAILLARD
  • Photo du profil de Mélanie LU
  • Photo du profil de Hanna HAKKAR
  • Photo du profil de Julie MAHE
  • Photo du profil de Raïd KISSA

Vous trouverez ici tout le programme Relation Client du niveau BTS NRC 1ère année pour les étudiants inscrits en alternance et en initial.

Séance 1 : La connaissance de soi

Séance 2 : Communiquer dans des contextes

Séance 3 : Communiquer dans des contextes 2ème partie

Séance 4 : Prendre contact et découvrir le client

Séance 5 : Argumenter et traiter les objections

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Aujourd’hui, les entreprises attendent des futurs collaborateurs opérationnels et efficaces. Responsables et riches de valeurs, l’ECL apprend à tous ses étudiants à être immédiatement opérationnels sur le marché du travail.

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